耀华玻璃开发尖端产品提供优质服务硬功夫打开软市场

耀华玻璃：开发尖端产品 提供优质服务 硬功夫打开软市场

“这是长达80米的亚洲领先大防弹玻璃生产线，这是全国最大的钢化玻璃生产线，这是苏北最大的夹层玻璃生产线......”在高大的生产车间里,江苏耀华玻璃负责人自豪地向记者介绍公司的尖端玻璃产品生产线。　　　　“尽管有金融危机袭击，导致市场需求下滑，但由于我们开发的产品都是别人做不了的尖端产品，同时提供最优质的服务，我们现在的订单依然做不完，2009年订单排到了200号，明年3月可到手订单有3000多万元。为了满足市场需求，我们正加紧建设二期工程，总投资8000万元，新上防辐射的高科技含量的LOW—E玻璃生产线，明年3月就可以竣工投产！”谈及应对当下的金融危机，公司总经理马玉松信心十足。　　　　做尖端产品，做别人做不到的高难度，小县城里的企业让大上海老板折服　　　　2008年3月，耀华接待了一位上海的客商。这位来自上海嘉业公司的客户急需8米长的钢化玻璃产品，但是他跑遍了全中国，也没有找到生产这种特殊规格钢化玻璃的厂家。一个偶然的机会，有朋友向他推荐了耀华。　　　　抱着试一试的心理，他来到了耀华。令他难以置信的是，耀华及时提供了让他满意的合格产品，耀华的超大规格设备、高超工艺水平和尖端产品，让这位上海客户惊叹不已：“想不到苏北一个小县城居然有这样高水平的特种玻璃制造企业！”　　　　只有做尖端产品，走在同行业的前列，才能占有市场最大份额，才能在金融危机袭来、市场疲软时生存和发展下去。耀华玻璃深刻领悟这一真谛，耀华投入巨资采购国内最先进的特种玻璃生产设备和技术。　　　　站在耀华公司引进的全电脑控制超大平弯两用大型钢化炉面前，正在进行产品加工的工人自豪地告诉记者，耀华平板钢化玻璃最大生产尺寸达到2.8米×9米；弯曲钢化玻璃最大生产尺寸达到2.8米×50米，曲率半径最小极限0.95米.这是国内同行业的最高水平。　　　　除了做好钢化玻璃，耀华还投资数百万引进大型夹层玻璃生产线，最大尺寸达到3米×9米，高压釜内径有效高度3米，长度9米，可以制作超大、超长以及多层夹层安全玻璃，为全亚洲之最；引进中空玻璃生产线多条，可以实现产品生产封闭化、注胶工艺机械化，最大尺寸达到2.5米×3米。另外，还从意大利保特罗公司引进全自动电脑切割机。公司负责人介绍说：“我们的优势是弧形中空玻璃，并可根据裁切尺寸需要自动优化版面规格，大大提高出材率和利用率。”　　　　近几个月，LOW-E玻璃产品以其防辐射和环保功能等性能，成为市场上的紧销产品。耀华玻璃瞄准这一时机，及时引进最新一代钢化炉，有两个弯段，可加工的曲率半径最小极限为0.4米，加热段采用强制对流方式，解决了以往普通钢化炉不能生产LOW-E玻璃的问题。　　　　“这一系列最大、最小、最难尺寸和形状的产品，都是同行业中其他厂家很少能达到的。我们生产的防弹玻璃已经通过国家公安部鉴定，并在全国组织的防弹玻璃质量评比中占据前十名。这些尖端产品构成了耀华的核心竞争能力，使耀华玻璃产品畅销于上海、南京、山西等地市场。同时，这些尖端产品的利润率高得很,因为这些产品只有我们能做,这样，产品价格就由我们自己决定了，我们最贵的一块玻璃卖到2万多元。”马玉松充满了自豪感。　　　　一切为了客户，处处为客户着想，耀华人以过硬的服务在疲软的市场上不断地攻城掠地　　　　要想在当前需求疲软的市场上立足，除了有好的产品，售后服务也十分重要。质量领先，信誉领先，用户领先，是耀华公司不断遵循的经营宗旨。2007年以来，耀华玻璃已经制作特种安全玻璃80万平方米，建筑幕墙7万平方米，其中由耀华承揽的酒泉卫星发射中心、南京奥体馆、青岛奥体馆、连云港核电站、合肥体育馆、宿迁义乌国际商贸城、徐州电厂等玻璃装饰工程均获优良工程称号。　　　　谈到对客户的服务，马玉松说起了这样一件事。今年年初，山西太原一位客商向耀华玻璃订购一批中空玻璃，由于与客商交流时发生了失误，耀华玻璃用错了结构胶，当发现问题时，客户订购的玻璃已经运到了山西。为了公司的信誉，为了客户的利益，耀华当即决定派8名技术人员带着工具和设备连夜赶赴山西，在客户的厂房中现场返工。为了让客户放心，耀华的工作人员又将返工好的玻璃放在水中浸泡了24小时，让客户当场确认连一个气泡也没有，这让客户十分满意。　　　　在日常生产经营中，不管市场行情如何变化，耀华玻璃始终注重品牌效应，确保出厂的每一块玻璃都是合格产品。为了把握质量，耀华玻璃的每条生产线上都设置质量监督员，每个工人都做到自检，严把质量关。以质量赢得市场的同时，耀华还十分注重技术含量。为了提高产品的技术含量，耀华玻璃组织玻璃专业人才小组，每年投入上百万进行新产品研发，在成功攻关防弹玻璃后，耀华玻璃目前正在加紧开发真空玻璃、全隔热、隔音玻璃等尖端产品。　　　　“有了品牌，就像有了护身符，无论市场如何变化，订单仍然会源源不断地涌来，想推都推不掉呢。”公司经理马玉松底气十足地说。

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